Expédition
Délai d'expédition général :
Danemark : 1 à 3 jours
Au sein de l'UE : 2 à 4 jours
Norvège et Suisse : 3 à 5 jours
Expédition au Danemark :
- Pour les commandes avec livraison au Danemark, vous pouvez choisir entre GLS ou Bring
Les frais de port sont calculés au moment du paiement sur la page Web.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 750 DKK
Après avoir finalisé votre achat en ligne, vous recevrez un mail avec votre facture d'achat et un numéro de suivi de GLS par mail.
Expédition dans l'UE, en Norvège et en Suisse
Pour les commandes avec livraison dans l'UE, la Norvège et le Royaume-Uni, nous utilisons UPS.
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement sur la page web. Ils sont ajoutés au moment du paiement et sont calculés en euros.
Livraison gratuite ci-dessus :
Au sein de l'UE : 99 €
Norvège et Suisse : 230 €
Après avoir finalisé votre achat en ligne, vous recevrez par courrier un mail contenant votre facture d'achat et un numéro de suivi du transitaire.
Politique de retour
Votre commande comprend un guide de retour imprimé, qui explique brièvement la procédure de retour.
Si vous souhaitez retourner un article et obtenir un remboursement, les frais de retour sont déduits du montant remboursé, pour couvrir les frais de retour.
Frais de transport de retour : (Valable à partir du 1er mai 2024)
Au Danemark – 50 DKK
À l'intérieur de l'UE – 6 €
Norvège et Suisse - 15 €
Votre montant remboursable est transféré sur votre compte, normalement dans un délai de 5 jours ouvrables.
Les frais de livraison express ne sont pas remboursables.
Clause de non-responsabilité:
- Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement de la valeur d'un bon.
- Il n'est pas possible de retourner un article acheté sur la boutique en ligne d'Elvstrøm Sails ou chez un revendeur Elvstrøm Sails.
- Les articles achetés chez un concessionnaire ne peuvent être retournés qu'au même concessionnaire où ils ont été achetés, conformément à sa politique.
