Auf dieser Seite finden Sie unsere Versand- und Rückgaberichtlinien.
- Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Kauf zurückzutreten. Dies ermöglicht Ihnen, die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben oder sie gegen eine andere Größe umzutauschen.
- Um eine erfolgreiche Rücksendung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass alle Produkte unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Bitte beachten Sie, dass Sie für die Übernahme der mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten verantwortlich sind.
HINWEIS: Derzeit versenden wir nur in EU-Länder, nach Norwegen und in die Schweiz
- Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Elvstrøm Sails-Händler, wenn Sie eine Bestellung außerhalb dieser Gebiete aufgeben möchten
Allgemeine Versandinformationen:
Allgemeine Lieferzeit:
Dänemark: 1-3 Tage
Innerhalb der EU: 2-4 Tage
Norwegen und Schweiz: 3-5 Tage
Versand innerhalb Dänemarks:
- Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Dänemarks können Sie zwischen GLS oder Bring wählen
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang auf der Webseite berechnet.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 750 DKK
Nachdem Sie Ihren Online-Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail Ihre Kaufrechnung und eine Sendungsverfolgungsnummer von GLS.
Versand in die EU, Norwegen und die Schweiz
Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der EU, Norwegens und des Vereinigten Königreichs verwenden wir UPS.
Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Webseite berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Webseite hinzugefügt und in Euro berechnet.
Kostenloser Versand ab:
Innerhalb der EU: 99 €
Norwegen und Schweiz: 230 €
Nachdem Sie Ihren Online-Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail Ihre Kaufrechnung und eine Sendungsverfolgungsnummer vom Spediteur.
Rücksendeinformationen und -verfahren:
Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht.
In solchen Fällen bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. – Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen unten.
Rückgaberecht:
Ihrer Bestellung liegt ein gedruckter Rücksendeleitfaden bei, der den Ablauf der Rücksendung kurz erläutert.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, werden die Kosten für die Rücksendung von dem Betrag abgezogen, den Sie erstattet bekommen, um die Rückfrachtkosten abzudecken.
Rückfrachtkosten: (Gültig ab 1. Mai 2024)
Innerhalb Dänemarks – 50 DKK
Innerhalb der EU – 6 €
Norwegen und Schweiz – 15 €
Der zu erstattende Betrag wird normalerweise innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.
Die Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet.
Haftungsausschluss:
- Eine Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
- Es ist nicht möglich, einen im Webshop von Elvstrøm Sails oder bei einem Elvstrøm Sails-Händler gekauften Artikel zurückzugeben.
- Bei einem Händler gekaufte Artikel können nur bei demselben Händler zurückgegeben werden, bei dem sie den Kauf getätigt haben, und zwar gemäß dessen Richtlinien.
Rückgabeberechtigung:
Bei Elvstrøm Sailwear haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder defekt.
Um Ihr Rückgaberecht wahrzunehmen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Füllen Sie hier das Rücksendeformular aus: Traede
- Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Etiketten und Verpackung.
- Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden.
- Sie können die Originalverpackung, in der Sie die Bestellung erhalten haben, gerne wiederverwenden. Denken Sie daran, das Rücksendeetikett außen auf dem Paket anzubringen.
- Verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband und kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett außen auf das Paket.
- Für eine sichere Rücksendung Ihrer Ware empfehlen wir Ihnen die Verwendung des beiliegenden Rücksendeetiketts.
- Geben Sie Ihr Rücksendepaket im nächstgelegenen GLS- (Dänemark) oder UPS-Paketshop (EU) ab und denken Sie daran, sich Ihr Paket quittieren zu lassen, da Sie für das Paket verantwortlich sind, bis die Rücksendung bei uns eintrifft.
- Sobald Ihr Retourenpaket bei uns eingetroffen ist, wird der Warenbetrag in der Regel innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen (Bei Verwendung unseres Retourenlabels werden die Rücksendekosten abgezogen).
Was passiert mit Ihrer Retoure?:
Wenn Sie ein Produkt an Elvstrøm SailWear zurücksenden, wird es sorgfältig geprüft. Wenn es als wiederverkaufbar eingestuft wird, wird es wieder in den Bestand aufgenommen und anschließend weiterverkauft. Dies trägt zur Abfallreduzierung und zur Förderung der Nachhaltigkeit bei. Dieser Prozess stellt sicher, dass jedes mögliche Produkt weiterhin wertvoll bleibt...
Wir unterstützen das Umweltengagement von Elvstrøm SailWear. Diese Wiederverkaufspolitik unterstreicht das Engagement des Unternehmens für Qualität und Langlebigkeit und bietet Kunden gleichzeitig die Möglichkeit, nachhaltige Kaufentscheidungen zu treffen.
Online gekaufte Artikel werden immer zurückgesendet an:
Textillogistik
z. Hd.: Elvstrøm Sailwear
Fabriksvej 20, 7441 Bording, (Hafen: 7-9), Dänemark
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Unterstützung
