Verkaufs- und Lieferbedingungen
Wenn Sie als Kunde eine Bestellung im Webshop von Elvstrøm Sailwear A/S aufgeben, bestätigen Sie gleichzeitig, dass Sie die folgenden Geschäftsbedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen.
1. Porto und Lieferung
Lieferung
Die Lieferungen erfolgen durch GLS oder UPS.
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb eines Arbeitstages nach Eingang Ihrer Bestellung, solange der Artikel auf Lager ist.
Allgemeine Versandzeit:
Dänemark: 1-3 Tage
Norwegen: 3-5 Tage
Vereinigtes Königreich: 3-5 Tage
Innerhalb der EU: 2-4 Tage
Versandkosten
Unsere Portokosten werden beim Checkout angegeben, jede Sendung enthält bis zu 0-20 kg pro Bestellung. Die Portokosten hängen von der Region ab, in die die Waren versendet werden. Derzeit versenden wir nicht außerhalb der EU, außer nach Norwegen und ins Vereinigte Königreich – Wenn Sie eine Bestellung außerhalb der EU aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand direkt unter info@elvstromsails.com.
2. Rücksendungen und Stornierungen
Stornierung
Sie haben immer 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zu stornieren, ab Erhalt Ihrer Ware. Sie haften für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen über die übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauch zurückzuführen ist. Der Artikel muss in der Originalverpackung und mit Etiketten zurückgesendet werden.
Rückversandkosten bei Stornierung
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Deckung der Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung verantwortlich sind. Die Kosten für die Rücksendung werden vom erstattbaren Betrag abgezogen.
Bitte geben Sie die Rechnungs- oder Bestellnummer auf dem Rücksendegrundetikett an.
- Eine Erstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
- Es ist nicht möglich, einen im Webshop bei Elvstrøm Sails oder bei einem Elvstrøm Sails-Händler gekauften Artikel zurückzusenden.
- Bei einem Händler gekaufte Artikel können nur gemäß deren Richtlinien beim Händler zurückgegeben werden.
Bitte denken Sie daran, vom Postamt eine Quittung als Nachweis dafür zu erhalten, dass Sie das Paket innerhalb der Rückgabefrist versendet haben – Bitte beachten Sie, dass Sie für das Paket verantwortlich sind, bis es das Lager erreicht.
Wenn Sie einen Kauf stornieren, können Sie auch die Annahme des Pakets verweigern oder es nicht bei der Post abholen. Dann wird es automatisch an uns zurückgeschickt und der erstattbare Betrag (abzüglich der Rücksendekosten) wird Ihnen erstattet.
Beschädigte Waren und Rücksendungen
Wenn Ihr Paket bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, ist es wichtig, dass Sie die Annahme verweigern. Dann wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Wenn sich das Produkt jedoch nach Erhalt des Pakets als defekt herausstellt, sollten Sie sich umgehend an Elvstrøm SailWear A/S unter info@elvstromsails.com wenden.
3. Zahlung, Sicherheit und Datenschutz
Preise
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer innerhalb der EU.
Die Mehrwertsteuer innerhalb der EU richtet sich nach dem Standort des Kunden gemäß den EU-Vorschriften.
Für Länder außerhalb der EU verstehen sich die Preise ohne Mehrwertsteuer (außer Norwegen und Vereinigtes Königreich)
Für Artikel in Ihrer Bestellung, die zur Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, können Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die das Zielland erhebt.
Der Empfänger der Sendung wird im Zielland zum rechtmäßigen Importeur und ist für alle Importgebühren verantwortlich. Unser Vertriebspartner sendet Ihnen eine separate Rechnung.
Unsere Preise und Gebühren können sich aufgrund von Faktoren ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. erhebliche Schwankungen der Rohstoffkosten, Wechselkurse oder Änderungen der Mehrwertsteuerbestimmungen. Daher behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise und Gebühren entsprechend anzupassen.
Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen gegen Druck- oder Tippfehler und erkennen die Möglichkeit von Produktänderungen auf der Website an. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, alle Diskrepanzen in der Lagerverfügbarkeit zu korrigieren, Ausverkäufe anzubieten und darauf hinzuweisen, dass die Produktbilder möglicherweise nicht genau dem tatsächlichen Produkt entsprechen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Sie können mit internationalen Zahlungskarten wie VISA/Dankort, MasterCard, Diners, American Express und Apple Pay, Google Pay, Amazon und Shop Pay bezahlen.
Bei Zahlung mit Karte müssen Sie Ihre Kartenprüfnummer (CVC) eingeben. Dies ist in der Regel ein dreistelliger Code auf der Rückseite der Karte.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Akzeptierte Währungen sind: DKK, SEK, NOK, GBP & EUR.
Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte und sichere Verbindung.
Datenschutzrichtlinie
Bei Elvstrøm SailWear A/S nehmen wir Ihre Sicherheit und Privatsphäre ernst. Daher geben wir keine Informationen über Sie oder Ihre Einkäufe an Dritte weiter.
Wenn Sie Einkäufe tätigen oder in anderer Form mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir können diese Informationen verwenden, um Sie über besondere Neuigkeiten, Angebote und andere relevante Updates zu informieren. Sie haben das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren, um Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu löschen. Elvstrøm Sailwear A/S agiert als Datenverantwortlicher, der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
4. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, Auslassungen, nicht vorrätige Produkte und Änderungen an der Website.
5. Beschwerden
Beim Kauf von Waren haben Sie einen Anspruch auf eine zweijährige Reklamationsfrist, wenn das Produkt als fehlerhaft befunden wird. Ein Mangel könnte beispielsweise ein Herstellungs- oder Materialfehler oder falsche Informationen über das Produkt sein. Normale Abnutzung oder Schäden, die Sie dem Produkt zugefügt haben, gelten jedoch nicht als Mangel.
Wenn Sie einen Mangel entdecken, müssen Sie diesen innerhalb einer angemessenen Frist melden. Wir empfehlen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu melden, insbesondere bei Transportschäden. Wenn Sie jedoch innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, wird dies immer als innerhalb einer angemessenen Frist betrachtet. Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, erstatten wir Ihre angemessenen und notwendigen Versandkosten.
Wenn Sie sich bei uns über einen Mangel beschweren möchten, geben Sie bitte so viele Details wie möglich über das Problem an. Es ist zwar keine Voraussetzung, hilft uns jedoch, das Problem leichter zu identifizieren und die Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde zu minimieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, bevor Sie es senden.
- Sie sind für das Paket verantwortlich, bis die Lieferung bei uns eintrifft.
6. Cookies
Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verwendung von Cookies akzeptieren, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir sammeln keine Daten, die nicht in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, und wir wählen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung aus. Zum Beispiel durch Anmelden, Kaufen unserer Produkte oder Teilnahme an einer Umfrage.
7. Kontakt
Elvstrøm SailWear A/S / Paul Elvstrøms Vej 4 / DK-6200 Aabenraa
T.: +45 73 62 95 00 / info@elvstromsailwear.com
CVR-Nr.: 43681990/ Firmennummer: 43681990
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Textile Logistics
Att: Elvstrøm SailWear
Fabriksvej 20, 7441 Bording, (Port:7-9), Dänemark