Auf dieser Seite finden Sie unsere Versand- und Rückgabebedingungen;

- Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte von Ihrem Kauf zurückzutreten. Dies ermöglicht Ihnen, die Waren zur Rückerstattung zurückzusenden oder sie gegen eine andere Größe umzutauschen.
- Um eine erfolgreiche Rücksendung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass alle Produkte unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

- Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen müssen.
HINWEIS: Derzeit versenden wir nur in EU-Länder, Norwegen und das Vereinigte Königreich.
- Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Elvstrøm-Sails-Händler, wenn Sie eine Bestellung außerhalb dieser Gebiete aufgeben möchten.

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Allgemeine Versandinformationen:

Allgemeine Versandzeit:
Dänemark: 1-3 Tage
Norwegen: 3-5 Tage
Vereinigtes Königreich: 3-5 Tage
Innerhalb der EU: 2-4 Tage


Versand innerhalb Dänemarks:
- Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Dänemarks können Sie zwischen GLS oder Bring wählen

Der Versand Ihres Pakets innerhalb Dänemarks kostet 65 DKK.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 1000 DKK an.

Nachdem Sie Ihren Kauf online abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rechnung und einer Sendungsverfolgungsnummer von GLS per E-Mail.

Versand innerhalb der EU, Norwegen und des Vereinigten Königreichs:
Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der EU, Norwegens und des Vereinigten Königreichs verwenden wir UPS.

Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Webseite berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Webseite hinzugefügt und in Euro berechnet.

Kostenloser Versand ab:

Innerhalb der EU: €200
Norwegen: €230
Vereinigtes Königreich: €230

Nachdem Sie Ihren Kauf online abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rechnung und einer Sendungsverfolgungsnummer vom Spediteur per E-Mail.

Rückgabeinformationen und -verfahren:

Wir bemühen uns, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen kann.

In solchen Fällen bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgaberichtlinie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. – Bitte siehe unsere Rückgaberichtlinie unten

Rückgaberichtlinie:

Ihre Bestellung enthält eine gedruckte Rückgabeanleitung, die das Rückgabeverfahren kurz erklärt.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten möchten, werden die Rücksendekosten von dem Betrag abgezogen, den Sie erstattet bekommen, um die Rücksendekosten zu decken.

Rücksendekosten: (Gültig ab 1. Mai 2024)
Innerhalb Dänemarks – 50 DKK
Innerhalb der EU – €6
Norwegen und Vereinigtes Königreich - €15

Der erstattungsfähige Betrag wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.

Express-Lieferkosten sind nicht erstattungsfähig.

Haftungsausschluss:
- Es ist nicht möglich, den Wert eines Gutscheins zu erstatten.
- Es ist nicht möglich, einen im Onlineshop von Elvstrøm Sails oder bei einem Elvstrøm-Sails-Händler gekauften Artikel zurückzugeben.
- Bei einem Händler gekaufte Artikel können nur bei demselben Händler gemäß deren Richtlinien zurückgegeben werden.

Rückgabeanspruch:

Bei Elvstrøm Sailwear haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage Zeit haben, um Ihren Artikel nach Erhalt zurückzusenden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.

Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind möglicherweise nicht zur Rückgabe berechtigt, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

Um Ihr Rückgaberecht geltend zu machen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

-
Füllen Sie das Rückgabeformular online aus

- Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Etiketten und Verpackung.

- Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen ab Empfangsdatum zurückgegeben werden.

- Sie können gerne die Originalverpackung wiederverwenden, in der Sie die Bestellung erhalten haben. Denken Sie daran, das Rücksendeetikett außen auf dem Paket anzubringen.

- Verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband und kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf die Außenseite des Pakets.

- Damit Ihre Waren sicher zurückgesendet werden, empfehlen wir Ihnen, das beiliegende Rücksendeetikett zu verwenden.

- Geben Sie Ihr Rücksendepaket im nächstgelegenen GLS (Dänemark) oder UPS (EU) Paketshop ab und vergessen Sie nicht, eine Quittung für Ihr Paket zu erhalten, da Sie für das Paket verantwortlich sind, bis die Rücksendung bei uns eintrifft.

- Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird der Betrag für die Waren normalerweise innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen (Die Rücksendekosten werden abgezogen, wenn Sie unser Rücksendeetikett verwendet haben).


Was passiert mit Ihren zurückgesandten Waren?:

Wenn Sie ein Produkt an Elvstrøm SailWear zurücksenden, wird es sorgfältig inspiziert. Wenn es als wiederverkaufsfähig eingestuft wird, wird das Produkt wieder auf Lager genommen und anschließend weiterverkauft, was dazu beiträgt, Abfall zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern. Dieser Prozess stellt sicher, dass jedes mögliche Produkt weiterhin geschätzt wird...

Unterstützung des Engagements von Elvstrøm SailWear für Umweltverantwortung. Diese Wiederverkaufspolitik unterstreicht das Engagement des Unternehmens für Qualität und Haltbarkeit und bietet den Kunden gleichzeitig die Möglichkeit, nachhaltige Kaufentscheidungen zu treffen.


Online gekaufte Artikel werden immer zurückgesendet an:
Textile Logistics
att: Elvstrøm Sailwear
Fabriksvej 20, 7441 Bording, (Port:7-9), Dänemark


Bei Fragen - Bitte kontaktieren Sie unseren Support